Liebe Patienten, liebe Eltern!

Um den Service zu erhöhen und die Wartezeiten am Telefon zu verringern, haben wir uns entschieden unsere Telefonanlage mit einem Bestellanrufbeantworter zu erweitern. Wenn Sie uns anrufen, können Sie bei Begrüßung den Anweisungen der Telefonanlage folgen und werden direkt dorthin verbunden.

Sie können vormittags bis 12 Uhr Ihre Anforderungen von Rezepten und Überweisungen/Krankenhauseinweisungen aufsprechen. Am Nachmittag bzw. am folgenden Werktag dürfen Sie nach Vorlage der elektronischen Gesundheitskarte Ihre angeforderten Rezepte/Überweisungen aus der Praxis herausholen.

Bitte beachten Sie dazu folgende Hinweise:

• Bitte geben Sie grundsätzlich den Vor- und Zunamen Ihres Kindes sowie das Geburtsdatum an.
• Bei den Rezepten geht dies bei Medikamenten, die Ihrem Kind zuvor bereits von unserer Praxis verordnet wurden (z.B. Antiepileptika, Asthmadauertherapeutika, Macrogol etc.)
• Bei Heilmittelrezepten sieht der Gesetzgeber mindestens einen persönlichen Arzt-Patienten-Kontakt pro Quartal vor. Ist dieser bezüglich der gewünschten Heilmittelverordnung bereits in diesem Quartal erfolgt, dürfen Sie den Folgerezeptwunsch ebenfalls aufsprechen. Bitte beachten Sie, dass grundsätzlich Heilmittelfolgerezepte ausgestellt werden können, wenn der Therapiebericht frühzeitig (min. 3 Tage vor Überprüfungstermin) bei uns vorliegt. Im Zweifel werden Sie von unseren Medizinischen Fachangestellten zurückgerufen, falls Fragen auftauchen.
• Bei Überweisungen und Krankenhauseinweisungen geben Sie bitte die Fachrichtung an, wo Ihr Kind vorgestellt werden soll sowie die Diagnose, die den Vorstellungsgrund darstellt
• Bitte beachten Sie insbesondere, dass aufgrund der möglichst reibungslosen Praxisabläufe  Rezepte ausschließlich nach telefonischer Voranforderung und nach  der Prüfung auf medizinische und wirtschaftliche Notwendigkeit ausgestellt werden. Beachten Sie bitte zudem die oben genannten Abholhzeiten!

Rund um die Uhr können Sie Ihre Anforderungen auch per eMail an uns senden. Auch diese werden am Spätvormittag bearbeitet, so dass die gleichen Abholzeiten gelten. Die eMail zu diesem Zwecke laut MFA@kinderarzt-friesoythe.de .